Perguntas frequentes:

 

omo faço as encomendde efetivar a sua inscrição, (assim que concluir a inscrição no email, criando uma password, ser-lhe-à atribuído o seu nº de cliente, através do qual poderá, entrar na página oficial da Yves Rocher,na área reservada (www.yvesrocher.pt/área reservada) e poderá fazer por esse meio, no entanto também pode ligar para comig.

 

?Como é entregue?

 

As encomendas são entregues pelos CTT Expresso, (até 48h)na sua morada ou outra morada (se preferir (indique morada alternativa na encomenda), ou ainda num ponto de entrega que lhe seja mais conveniente (basta selecionar esta opção na encomenda e escolher o que mais lhe convém), caso não esteja presente (quando entregue na morada), será deixado um postal para ir levantar ao posto de correios indicado. Pode também levantar diretamente no nosso armazém na Maia.

 

Como é o pagamento?

 

Tal como qualquer compra on line na finalização da encomenda, encontra os campos para pagamento, no entanto, caso prefira efetuar vendas e não querer despôr do seu dinheiro primeiro a Yves Rocher dá-lhe 21 dias, a partir da data da fatura para efetuar o pagamento, quando após o registo de cliente nos envie uma cópia do cartão de cidadão legível para servico.clientes@yrnet.com identificando-se com o seu número de cliente.) Quando receber a encomenda, vai receber também a fatura com todos os dados para pagar por multibanco, 

 

Se quiser desistir?

 

A Yves Rocher não obriga, ninguém a ficar e a ficha que preenche é só uma mera ficha de inscrição, por isso se ficar 4 catálogos, sem realizar qualquer encomenda, deixa de os receber

 

?Já fui conselheira/o e quero voltar, como faço?

 

Basta deixar o seu nome e nr de contribuinte no campo de mensagem ou envie sms e refira essa situação.